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Portare la soddisfazione del cliente al livello successivo

Steven Foster, specialista delle vendite e dell'assistenza, condivide il suo percorso iniziato come cliente Tempus Tools e si è trasformato in un dipendente orgoglioso e appassionato. Nel 2010 lavoravo in un'officina di taglio laser e mi è stata affidata la responsabilità di testare un nuovo software di Tempus Tools per la nostra attività.Inizialmente lo avevamo […]

Il tuo profitto finisce nel cestino?

La maggior parte delle officine produce una quantità ragionevole di scarti. Non è solo ciò che va nel cestino che ti costa i soldi: calcola il preventivo del materiale nel modo sbagliato e finisci per pagare per questo scarto piuttosto che per il tuo cliente. Esistono quattro metodi comuni per calcolare l'utilizzo del materiale. area […]