Lasercut Solutions, specialista di taglio laser e router CNC con sede ad Adelaide, ha scoperto una soluzione che consente loro di fornire preventivi ai clienti in modo semplice, accurato e rapido.
In precedenza, Lasercut Solutions valutava i lavori di taglio laser utilizzando un sistema di quotazione basato su Excel sviluppato internamente, che l'azienda aveva superato. A causa del volume di preventivi, il processo è stato lento e noioso. "I tempi di quotazione variavano a seconda della quantità di lavoro richiesto, ma sapevamo che stava occupando troppo del nostro tempo", ha dichiarato Gary Cabot, proprietario di Lasercut Solutions.
Lasercut Solutions fornisce taglio laser, incisione laser e parti profilate CNC a un'ampia varietà di produttori e produttori.
"Abbiamo una vasta gamma di clienti in una varietà di settori e richiedono preventivi rapidi per competere nei rispettivi mercati", ha affermato.
Un sistema di quotazione laser senza complicazioni
Dopo aver sperimentato diversi tipi di software, Lasercut Solutions ha scoperto ToolBox di Tempus Tools. ToolBox è stato sviluppato da professionisti del settore laser che, insieme, hanno più di 100 anni di esperienza nel settore laser, che si estende dal lavoro pratico in officina fino alla commercializzazione internazionale della loro tecnologia.
"ToolBox ci ha fornito un sistema di preventivi semplice e senza complicazioni. Fin dall'inizio, abbiamo trovato l'interfaccia molto user-friendly e la configurazione del sistema con i nostri requisiti aziendali è stata semplice", ha affermato Gary.
"Con ToolBox in atto, abbiamo notato che la maggior parte dei preventivi impiega alcuni minuti per tornare al cliente, indipendentemente dalla quantità di dettagli nel lavoro. La velocità con cui possiamo produrre preventivi con ToolBox è eccellente. Siamo in grado di fornire prezzi rapidi e accurati, che ci consentono di mantenere un vantaggio competitivo sul mercato ", ha affermato.
Abbiamo scoperto che il sistema aveva abbastanza flessibilità per adattarsi alle nostre esigenze, a differenza di altri software che abbiamo testato, che sono diventati ingombranti con la quantità di immissione dei dati richiesta".
ToolBox è basato su regole, il che consente al personale di assistenza meno qualificato e orientato al cliente di preparare ed emettere preventivi. Ciò significa che non sta sottraendo specialisti CAM altamente qualificati e operatori di presse freno dai loro compiti produttivi per assistere nella preparazione del preventivo.
La prima citazione ha maggiori possibilità di vincere
I dati di Tempus Tools, basati su oltre un milione di preventivi di taglio laser, mostrano che il primo preventivo che il cliente riceve ha maggiori possibilità di vincere.
Ivan Cooper, CEO di Tempus Tools, afferma che questo è fondamentale per la crescita dell'azienda, perché i laboratori laser, in media, ottengono tra il 30-40% di tutti i posti di lavoro citati.
"Se ti stai aggiudicando meno del 40% di tutti i lavori citati, un modo efficace per far crescere il business è ridurre il tempo necessario per produrre ogni preventivo. I nostri dati mostrano che il numero medio di voci è 5,5 e il tempo medio per riga è di cinque minuti. Sono 30 minuti per citazione. Utilizzando ToolBox, la stessa citazione richiederebbe solo due minuti", ha detto.
"ToolBox è uno strumento di vendita che consente di generare preventivi in modo rapido e accurato, distinguendosi dalle altre soluzioni di quotazione MRP/ERP. Offre agli utenti un set unico di strumenti per ottenere più preventivi, ottenere più posti di lavoro e far crescere la propria attività. "
Servizio e supporto reattivi
Tempus Tools ha progettato ToolBox per aiutare le officine laser ad affrontare i problemi reali che affrontano quotidianamente con i preventivi, e il team di Tempus Tools aggiorna costantemente la piattaforma basata su cloud per includere nuove funzionalità.
"Abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di Tempus Tools durante tutto il periodo di prova e durante il nostro abbonamento. Erano estremamente reattivi e ricettivi alle nuove idee. Siamo stati felici di vedere alcuni dei nostri suggerimenti già implementati nel sistema ToolBox e altre idee sulla lista di sviluppo", ha affermato Gary.
Gli aggiornamenti recenti di ToolBox includono integrazioni con Xero, QuickBooks e disponibilità sull'app store AutoDesk. Una nuova funzionalità che è prevista per il rilascio entro la fine dell'anno è la quotazione del tubo, in cui gli utenti possono creare citazioni da un file STEP senza utilizzare un programma di modellazione solida.
La nuova funzione di quotazione dei tubi fa seguito al modulo 3D di successo di Tempus Tools, che fa già parte del sistema ToolBox. Il modulo 3D prende un file STEP di lamiera e lo appiattisce, pronto per la citazione.
Ivan Cooper afferma di apprezzare il feedback delle officine laser australiane come Lasercut Solutions, poiché cercano di aggiungere nuove funzionalità a vantaggio di tutti gli utenti di ToolBox.
"A volte può essere un aggiornamento davvero minore che può fare una grande differenza per l'utente. Ci piace rimanere flessibili, in modo da poter aggiornare il nostro software con nuove funzionalità che continuano a fornire valore ai nostri clienti ToolBox", ha affermato.
