Lasercut Solutions mit Sitz in Adelaide hat eine Lösung entdeckt, mit der sie ihren Kunden einfach, präzise und schnell Angebote unterbreiten können.
Zuvor bewertete Lasercut Solutions Laserschneidaufträge mit einem selbst entwickelten Excel-basierten Angebotssystem, dem das Unternehmen entwachsen war. Aufgrund des Volumens der Angebote war der Prozess langsam und langwierig. "Die Angebotszeiten variierten je nach Arbeitsaufwand, aber wir wussten, dass dies zu viel Zeit in Anspruch nahm", sagte Gary Cabot, Inhaber von Lasercut Solutions.
Lasercut Solutions bietet Laserschneiden, Lasergravieren und CNC-Profilteile für eine Vielzahl von Herstellern und Herstellern.
"Wir haben eine breite Palette von Kunden in einer Vielzahl von Branchen, und sie benötigen schnelle Angebote, um in ihren jeweiligen Märkten wettbewerbsfähig zu sein", sagte er.
Ein unkompliziertes Laser-Offerting-System
Nach dem Testen verschiedener Arten von Software entdeckte Lasercut Solutions ToolBox von Tempus Tools. ToolBox wurde von Fachleuten der Laserindustrie entwickelt, die zusammen über mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Laserindustrie verfügen, die von der praktischen Arbeit in der Werkstatt bis hin zur internationalen Kommerzialisierung ihrer Technologie reicht.
"ToolBox gab uns ein unkompliziertes und einfach zu navigierendes Angebotssystem. Von Anfang an fanden wir die Benutzeroberfläche sehr benutzerfreundlich und die Einrichtung des Systems mit unseren Geschäftsanforderungen war unkompliziert", sagte Gary.
"Mit ToolBox haben wir festgestellt, dass die meisten Angebote einige Minuten benötigen, um an den Kunden zurückzukommen, unabhängig von der Menge an Details im Auftrag. Die Geschwindigkeit, mit der wir Angebote mit ToolBox erstellen können, ist hervorragend. Wir können schnelle und genaue Preise liefern, die es uns ermöglichen, einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erhalten", sagte er.
Wir fanden, dass das System genügend Flexibilität hatte, um sich an unsere Bedürfnisse anzupassen, im Gegensatz zu anderen Software, die wir getestet haben, die mit der Menge der erforderlichen Dateneingabe umständlich wurde."
ToolBox ist regelbasiert und ermöglicht es weniger qualifizierten kundenorientierten Servicemitarbeitern, Angebote zu erstellen und zu erstellen. Das bedeutet, dass hochqualifizierte CAM-Spezialisten und Bremsenpressenbediener nicht von ihren produktiven Aufgaben abgezogen werden, um bei der Angebotserstellung zu helfen.
Das erste Zitat hat eine höhere Gewinnchance
Die Daten von Tempus Tools, die auf mehr als einer Million Laserschneidangeboten basieren, zeigen, dass das erste Angebot, das der Kunde erhält, eine höhere Gewinnchance hat.
Ivan Cooper, CEO von Tempus Tools, sagt, dass dies für das Unternehmenswachstum von entscheidender Bedeutung ist, da Laser-Jobshops im Durchschnitt zwischen 30-40% aller angebotenen Arbeitsplätze gewinnen.
"Wenn Sie weniger als 40% aller angebotenen Jobs gewinnen, besteht ein effektiver Weg, um das Geschäft auszubauen, darin, die Zeit zu reduzieren, die für die Erstellung jedes Angebots benötigt wird. Unsere Daten zeigen, dass die durchschnittliche Anzahl der Werbebuchungen 5,5 beträgt und die durchschnittliche Zeit pro Zeile fünf Minuten beträgt. Das sind 30 Minuten pro Angebot. Mit ToolBox würde das gleiche Zitat nur zwei Minuten dauern ", sagte er.
"ToolBox ist ein Vertriebstool, mit dem Sie schnell und präzise Angebote erstellen können, wodurch es sich von anderen MRP/ERP-Angebotslösungen unterscheidet. Es bietet Benutzern eine einzigartige Reihe von Tools, um mehr Angebote zu erhalten, mehr Jobs zu gewinnen und ihr Geschäft auszubauen."
Reaktionsschneller Service und Support
Tempus Tools hat ToolBox entwickelt, um Laser-Jobshops bei den tatsächlichen Problemen zu unterstützen, mit denen sie täglich bei der Angebotserstellung konfrontiert sind, und das Tempus Tools-Team aktualisiert die Cloud-basierte Plattform ständig um neue Funktionen.
"Wir haben während der gesamten Testphase und während unseres Abonnements eng mit dem Tempus Tools-Team zusammengearbeitet. Sie waren extrem reaktionsschnell und offen für neue Ideen. Wir haben uns gefreut, dass einige unserer Vorschläge bereits in das ToolBox-System implementiert wurden und andere Ideen auf der Entwicklungsliste stehen", sagte Gary.
Zu den jüngsten Updates von ToolBox gehören Integrationen mit Xero, QuickBooks und die Verfügbarkeit im AutoDesk App Store. Eine neue Funktion, die später in diesem Jahr veröffentlicht werden soll, ist das Tube Quoting, bei dem Benutzer Angebote aus einer STEP-Datei erstellen können, ohne ein solides Modellierungsprogramm zu verwenden.
Die neue Funktion zur Angebotserstellung von Rohren folgt auf das erfolgreiche 3D-Modul von Tempus Tools, das bereits Teil des ToolBox-Systems ist. Das 3D-Modul nimmt eine STEP-Blechdatei und flacht sie, bereit für die Angebotserstellung.
Ivan Cooper sagt, dass sie das Feedback australischer Laser-Jobshops wie Lasercut Solutions schätzen, da sie neue Funktionen hinzufügen möchten, von denen alle ToolBox-Benutzer profitieren.
"Manchmal kann es ein wirklich kleines Update sein, das für den Benutzer einen großen Unterschied machen kann. Wir möchten flexibel bleiben, damit wir unsere Software mit neuen Funktionen aktualisieren können, die unseren ToolBox-Kunden weiterhin einen Mehrwert bieten", sagte er.